HOME >> よくある質問 >> 動画のダウンロードや再生について

よくある質問

  • Q. どのようなコンピュータ環境が必要でしょうか?
  • A. 当サイトで推奨している環境は以下の通りです。
■Windows
・ CPUクロック:300MHz以上
・ メモリ  :256MB以上
・ 回線  :ADSL、ケーブル以上
■mac
・ CPUクロック:G4 400MHz以上
・ メモリ  :128MB以上
・ 回線  :ADSL、ケーブル以上


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  • Q. ムービーの再生には特別なソフトが必要ですか?
  • A. Windows OSに標準でインストールされている「Windows Media Player(ver.7以上)」でムービー 再生可能ですので、専用再生ソフトのダウンロード等は必要ありません。


  • Windows Media Player(無料) をインストールする。
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  • Q. ダウンロード転送量制限はありますか?
  • A. 当サイトでは、全ての会員様に均等なサービスを提供させて頂くことを目標としているため、 1日のダウンロード量をお一人様につき、合計10Gbyteまでとさせて頂いております。1日の括りは「日本時間24時」です。 また、それ以外にも制限が掛かる場合がございますので、追記いたします。 ①一時間以内に20回以上ダウンロードした場合、②同時に3本以上の動画をダウンロードしようとした場合 ①、②に関しては、基本的にダウンローダー等のソフトの使用で上記のような状況になりやすくなるため、 回線を圧迫しないようにとの措置を行っているためです。ただし、過去一時間を検査しておりますので、 一時間たてば通常時に戻ります。上記の内容に合致しない状況で不具合がございましたら、 ダウンロードの状況をお教えいただければお調べすることが出来ると思いますので内容を踏まえた上で 具体的な状況をお教えいただければ幸いです。
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  • Q. ダウンローダーなどで一括ダウンロードできますか?
  • A. 大変申し訳ございませんが、サーバーの負担によるスピード低下、エラーの原因、会員の皆様の快適なご利用のために、pinky-gal.comでは、REGETなどのダウンロードソフト及びFDMなどのダウンロードマネージャソフト(ダウンロード支援ソフト)はご利用頂けません。通常のブラウザでのダウンロードをお願い致します。 なお、ダウンロードソフト及びダウンロードマネージャソフトなどで同時アクセスのダウンロードを行なわれました場合は、警告、アクセスの制限、又はアカウントの停止を行なう場合がございます。またアカウントが停止になりました場合の返金手続きはお受けできませんのでその点もご了承下さい。
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  • Q. MACでのダウンロードが出来ませんが・・・
  • A. 再生ボタン上でコントロールキーを押しながら、マウスをしばらくそのままホールドすると 、ファンクション一覧が出てきますので、そこで「リンクをディスクにダウンロード」を選択してください。


  • Mac用Windows のMedia Player(無料) をインストールする。
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  • Q. 突然、ダウンロードができなくなりましたが・・・
  • A. ダウンロード制限にかかってしまっている場合は、突然ダウンロード不可になることがございます。(※ダウンロード制限参照) それ以外の原因でトラブルが発生する環境の1つの共通点としてウイルス駆除ソフトウェアとしてトレンドマイクロ社のウイルスバスター2003のご利用されていることがあげられます。つきましては、ウイルスバスター2003をアップデートされるか、一時的に停止いただき当サイトムービーをダウンロードされ、再生確認していただく事をおすすめいたします。 また、下位ネットワーク上でのパケットロスといわれるデータの一部欠落、もしくはトラブルが発生している可能性がありますので、ご利用のインターネットプロバイダーに一度ご確認される事をおすすめいたします。


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