- Q． ダイヤルQ2や国際電話のような特別料金が別途に請求されませんか？
- Ａ． 当サイトでは月決め定額会費制のみのご利用となり、メンバーシップ料金をお支払いになられましたら、それ以上の請求はありません。またQ2や国際電話会社からの請求もございません。もし、お客様がモデムラインのインターネットご使用であればプロバイダのアクセスポイントまでの電話料金が掛かるのみで、会員費用以外の費用は一切発生いたしません。
- Q． 海外配信とQ2や国際回線利用はどのように違うのですか？
- Ａ． 海外配信とはサーバーが海外にあるということで、インターネット経由でアクセスされるユーザーの皆様が日本のサーバーにアクセスするのとまったく同じことです。（当サイトはアメリカの西海岸でサイト、動画の製作、管理、運営の全てを行っております、海外にサーバーを設置するのは、それにより、そのサイトが存在するサーバーの国、地域の法律が適応され、無修正で動画・画像を配信できるからです。）それに対して、Q2や国際回線利用では接続時間によって課金を行うシステムで、この場合、接続先が海外ですと高額な料金が発生してしまいます。
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- Q． クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか？又、毎月、自動更新されるのですか？
- Ａ． 会費の引き落とし日は、お客様のお使いになられているクレジットカード会社の締め日によって異なります。またerogechuでは自動継続方式をとっておりますので、 退会手続きをとらない限り、自動で更新されます。退会を希望される場合は、お客様のメンバーシップ更新日の１週間前までに 退会フォーム より退会の手続きを行ってください。
- Q．クレジットカード会社からのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか？
- Ａ．
請求明細の表記については、
VISA・MASTERCARD・AmericanExpressでお支払いの場合は『
』もしくは『
』と表記されます。
弊サイト名、又はアダルトサイトなどの表記は一切されませんのでご安心ください。
- Q．銀行振り込みで決済できますか？また振込みは日本円ですか？それとも米国ドルですか？
- Ａ． 銀行振り込み決済もご利用いただけます。振込みの際はお選びになったプランの料金を日本円でお振込みください。お振込み金額に差異がある場合、確認が取れるまで利用開始できない事がございますので振り込み金額は十分にご確認ください。
- Q．銀行振込みの場合、どうやって手続きすればいいですか？
- Ａ． 会員登録画面で銀行振り込みをお選びいただきますと、当サイトよりご案内メールが届きますので案内に従ってゆうちょ銀行（※１）より所定の料金をお支払いください。その際、海外送金手数料が発生いたします。この金額はお客様負担でお願い致します。（※２）詳しくは入会案内ページでご確認ください。
※１ 現在ゆうちょ銀行以外の金融機関でのお申し込みはお受付いたしておりません。必ずゆうちょ銀行からお振込みください。
※２ 只今、3ヶ月・6ヶ月会員でお申し込みのお客様は、振り込み手数料を利用料金より割引きいたしております。窓口では手数料が請求されますのでご注意ください。振り込み時はメールにてご案内いたしました金額を差異の無いようにお振込みください。
- Q．振込み後、いつから使えるようになりますか？
- Ａ． お振込み後必ず振込み完了メールをお送りください。振り込み確認が取れ次第利用可能となり、利用開始案内をメールにてお知らせいたします。振込みの確認が取れるまでには通常１～２週間程度掛かります。ただし、振り込み金額に差異が生じていた場合やお客様のお手続きに不備があった際には、それ以上のお時間が掛かる場合がございます。ご不明な点や確認事項がございましたらお問い合わせページにてご質問ください。
- Q．電子マネーで決済できますか？
- Ａ． 電子マネー「CLIPS-US」のみご利用いただけます。また決済後、即日利用可能です。
CLIPS-US(電子マネー)については コチラをご覧下さい ⇒ CLIPS-US Webサイトへ
- Q．電子マネーでの継続利用はどのようにすればよいですか？
- Ａ． 当サイトでは自動継続方式をとっております。退会手続きを行わない限り自動で更新されます。
但し、次回決済日までにCLIPS-USポイントの残高が決済金額を満たしている場合は継続決済が行なわれますが、満たしていなかった場合は継続いただけません。継続をご希望の場合は残高の確認をお願い致します。また、ポイント不足のため自動継続決済が行えなかった場合はコチラから手動で継続手続きが行えます。⇒電子マネー継続お申し込みページ
